FAQ

Du kannst uns deine Frage gerne via Kontaktformular zusenden. Bitte teile uns den Namen des Produktes mit, damit wir dir schnellstmöglich weiterhelfen können.

Bei uns kannst du bequem mit Twint, Kreditkarte, Paypal oder Vorkasse bezahlen. Für den Kauf auf Vorkasse findest du hier unsere Bankverbindung. Nach dem Kauf auf Vorkasse erwarten wir die Zahlung innerhalb der nächsten 7 Tagen.

Die Bestellung kann zu Bürozeiten an folgender Adresse anbgeholt werden: Chollerstrasse 32, 6300 Zug. Für die Abholung benötigen wir die Bestellbestätigung.

Sobald du eine Bestellung getätigt hast , wirst du eine Bestellbestätigung per E-Mail erhalten. Falls du diese E-Mail nicht erhalten hast, überprüfe bitte dein Spam-Ordner.

Wenn dein Paket auf dem Weg zu dir ist, erhältst du eine Versandbestätigung per E-Mail. In dieser E-Mail ist auch der Trackingcode von DHL zu finden. Wenn du beim Bestellvorgang auch ein Kundenkonto erstellt hast kannst du dich in dieses einloggen und den Stand deiner Bestellung überwachen. Im Benutzerkonto werden all deine Bestellungen aufgelistet.

Für Fragen zum Aktuellen Status sende uns ein Mail an die info@lightlounge.ch.

Nein, zurzeit bieten wir keinen Versand ins Ausland an.

Garantie gemäss Angabe vom Hersteller. Dies variiert zwischen 2 und 5 Jahren.

Dimmbar in 3 Stufen:

Mit der 3 Stufen Dimm-Funktionen sparen Sie sich die Kosten für den Kauf und Einbau eines teuren Drehdimmers. Die Leuchte kann über den normalen Ein/Aus Schalter in 3 Stufen gedimmt werden.

• 100% Licht beim ersten mal Einschalten.
• 50% Licht beim erneuten Aus- und Einschalten innerhalb der nächsten 2 Sekunden.
  
• 25% Licht beim erneuten Aus- und Einschalten innerhalb der nächsten 2 Sekunden.
  

Sobald der Strom für mindestens 15 Sekunden ausgeschaltet ist, wird die Leuchte wieder mit 100% Licht leuchten.

 

Weitere Infos unter folgendem Link.

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